휴대폰 분실 시 먼저 할 일: 기기 잠금·회선 정지·습득물 검색

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1. 01

   기기와 주요 계정을 보호하세요

   Apple 나의 찾기, Samsung Find, Google 내 기기 허브 등 본인 기기의 공식 서비스를 이용하세요. 기기 설정과 연결 상태에 따라 이용 가능한 기능이 달라요. 위치가 표시돼도 위험한 곳에 혼자 찾아가지 마세요.

2. 02

   통신사에 분실·이용 정지를 문의하세요

   가입 통신사의 공식 앱·홈페이지·고객센터로 분실 신고와 회선 보호를 확인하세요. 다른 사람의 전화로 연락할 때는 그 기기에서 114를 누르면 어느 통신사로 연결되는지도 확인해야 해요.

3. 03

   이동 기록으로 연락처를 찾으세요

   택시 호출기록·버스 노선·열차 좌석·방문 시설을 차례로 확인하세요. 마지막으로 휴대폰을 사용한 시각과 실제 분실을 알아챈 시각은 다를 수 있으니 따로 정리해요.

4. 04

   습득 휴대폰을 확인하세요

   경찰민원24의 습득 휴대폰 검색과 KAIT 핸드폰찾기콜센터를 확인하세요. 등록·이관 시차가 있을 수 있으므로 현장 기관에도 문의하고 시간을 두고 다시 확인해요.

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